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化妝品新規監管下,李佳琦揭秘直播推薦什么不該說
來源: | 作者:大華編輯 | 發布時間: 2021-03-15 | 0 次瀏覽 | 分享到:
自疫情以來,直播帶貨作為新型商業模式被推上風口浪尖,眾多美妝企業也把進直播間視作最重要的銷售渠道。如何更專業地去帶貨,更好地保護好消費者權益,化妝品的質檢也是政策法規制定,從業者不斷關注探討的話題。剛在三八節刷新直播間記錄,賣出單價上千萬的鉆石,3月11日,在上海舉辦的“新條例下直播電商的化妝品質控合規研討會”上,李佳琦也現身分享了自身體會。
化妝品新規監管下,李佳琦揭秘直播推薦什么不該說
自疫情以來,直播帶貨作為新型商業模式被推上風口浪尖,眾多美妝企業也把進直播間視作最重要的銷售渠道。如何更專業地去帶貨,更好地保護好消費者權益,化妝品的質檢也是政策法規制定,從業者不斷關注探討的話題。剛在三八節刷新直播間記錄,賣出單價上千萬的鉆石,3月11日,在上海舉辦的“新條例下直播電商的化妝品質控合規研討會”上,李佳琦也現身分享了自身體會。




專家解讀化妝品監督管理條例


2021年1月1日開始,《化妝品監督管理條例》(以下簡稱“《條例》”)正式實施,這次修訂是在原衛生部頒布的《化妝品衛生監督條例》自1990年實施后30余年來首次全面修改。隨后,2021年1月12日,國家市場監督管理總局發布《化妝品注冊備案管理辦法》(以下簡稱《辦法》),將于2021年5月1日開始實施。作為《新條例》實施后的首部配套規章,《辦法》共六章63條,對化妝品新原料注冊和備案管理、化妝品注冊和備案管理、監督管理、法律責任等各方面均作出明確規定。


研討會上,上海市市場監督管理局化妝品注冊備案處周燈學介紹了新《條例》發生的重大變化?!氨确秸f立法目的。舊的《條例》的目的就是為了國家監管,現在新的條例是為了監管和促進產業發展,但并不是說以前的法律不促進產業發展,但是我們現在直接把它表示出來,也就是強調兩個目的并重?!?/span>


為什么要重新制訂《條例》而不是修訂?周燈學表示:“一方面是因為產業在不停的發展,30多年前產業規模也比較小。在主播帶貨等各種新的銷售形式出現了以后,我們以前的監管的手段已經不適應我們產業發展的需要。另外就是我們的監管的技術也在發展,比如我們以前是要到商店里面去監管,讓大家復印很多相應的證件,有網絡以后,可以通過網絡系統的管理的方式進行監管?!?/span>


如何在實時交互的電商直播中做得更加合法合規合理,更好地保護好消費者權益,是當下直播行業面臨的較大挑戰。上海質檢院院長季飛則表示:“如今無論是日化從業人士還是消費者,對化妝品的要求以及質量安全的需求都越來越高,這意味著我們無論是對化妝品生產的管理,對化妝品質量的要求需要提高?!?/span>


現場上海市市監局網監處長李弘還就網絡交易監管方面做了詳細的闡述,并針對廠商主體資格、商品質量、宣傳用語、售后服務等方面例舉了相應的案例,同時就如何建立良好的市場環境給企業提出了相關建議。


在本次研討會上,美腕公司分別簽約了上海市質檢院和SGS公司作為權威的第三方機構,幫助公司做好質量管理和產品檢測,同時還聘請上海市毒理學會秘書長程樹軍博士擔任產品安全性方面的特聘專家。


“口紅一哥”如何選品,推薦有什么講究?


美腕(上海)網絡科技有限公司(簡稱“美腕公司”)主播李佳琦透露,“在我們確定要不要播這個產品之前,會做很多審查的工作,我覺得這給了我非常多的勇氣,讓我知道在直播間該說什么和不該說什么。我們也不斷地去學習廣告法以及產品質量法等,然后還請了很多專業的老師來到公司研討,這樣讓我們選品變得更加有質量、更加高效,在直播中也不容易出錯?!?/span>


“口紅一哥”是怎么選品的呢?據美腕運營副總蔚英輝介紹,李佳琦直播的選品上播流程分六步:一、需求對接,商品篩選。二、選品會,會從各個維度對產品打分。三、終選會,所有商品都會和李佳琦過一遍。四、商品合規質檢。五、直播排期。六、上直播。


李佳琦也分享了自己的經歷,曾經自己花錢去買產品,然后在直播間分享試用感受?!拔抑辈ニ奈迥炅?,之前我是一個特別敢說也很想要發表自己觀點的一個人。然而隨著直播間影響力越來越大,我就變得不太敢說了,因為我說出來的每一句話,包括每一個字都有無數雙眼睛在盯著我,所以導致我會一度覺得不太敢去說品牌的不好。但是我覺得我們做的一點很好,我們自發地在2019年成立了美腕公司的QC質檢團隊,這個團隊給了我很大的勇氣、很多的幫助。一些產品的功效,我們都會根據他們第三方質檢報告的結果,然后再在直播間去闡述和對消費者進行講解?!?/span>


在李佳琦看來,直播電商中,化妝品的質檢環節非常重要,能讓選品變得更加有質量、更加高效,在直播中也不容易出錯?!懊劳笫讋摰腝C(質檢)團隊,是由食品藥品監督管理、生物化學、材料學等專業背景的人員組成的。他們對商品的生產、包裝、賣點、運輸等方面都有很嚴格的標準?!?/span>


“化妝品是一個很有趣、很奇妙的行業,這是一個不斷進步的過程,很多國貨品牌的創始人有自己的目標和理想,但還是會有一些產品不盡如人意?!崩罴宴f到,要促進化妝品品質的提升,就必須讓社會各界充分了解化妝品監管的政策與法規。他表示,作為一名電商主播、美妝博主,在為消費者推薦好物時,消費者都希望看到他對產品核心特征的展示,但他更看重產品的安全性,為每一位消費者負責,比如,如果沒有拿到“美白淡斑”的報告,在直播推薦時,他不會提這個功能,只會說“提亮膚色”。
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